Όροι Χρήσης

1. Ταυτότητα Υπηρεσίας

Η ιστοσελίδα eisitiria-aktoploika.com λειτουργεί ως ψηφιακό σημείο ενημέρωσης και εξυπηρέτησης για ακτοπλοϊκά εισιτήρια, στο πλαίσιο συνεργασίας με το δίκτυο TicketSeller.

Η υπηρεσία λειτουργεί ως συνεργαζόμενος ανεξάρτητος ταξιδιωτικός πράκτορας και δεν αποτελεί ακτοπλοϊκή εταιρεία, πλοιοκτήτρια εταιρεία ή φορέα εκτέλεσης δρομολογίων.

Η τελική παροχή της μεταφοράς πραγματοποιείται αποκλειστικά από την εκάστοτε ακτοπλοϊκή εταιρεία, σύμφωνα με τους δικούς της όρους μεταφοράς, πολιτικές ακύρωσης, κανονισμούς αποσκευών, διαδικασίες επιβίβασης και ισχύουσες διατάξεις.

3. Χρήση Ιστοσελίδας

Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων, την ισχύουσα νομοθεσία ή την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Απαγορεύεται ενδεικτικά:

• Η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομες ή παραπλανητικές δραστηριότητες.
• Η εισαγωγή ψευδών, ανακριβών ή παραποιημένων στοιχείων κράτησης.
• Η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε συστήματα ή δεδομένα.
• Η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση περιεχομένου χωρίς άδεια.
• Η χρήση αυτοματοποιημένων μηχανισμών scraping, bots ή παρόμοιων τεχνολογιών χωρίς έγκριση.

5. Τιμές, Διαθεσιμότητα και Δρομολόγια

Οι τιμές, τα δρομολόγια, οι ώρες αναχώρησης, οι διαθέσιμες θέσεις, οι κατηγορίες εισιτηρίων και οι σχετικές χρεώσεις καθορίζονται από τις ακτοπλοϊκές εταιρείες ή τα συνεργαζόμενα συστήματα κρατήσεων.

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται να είναι ακριβείς και ενημερωμένες, ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές, καθυστερήσεις ενημέρωσης, τεχνικά σφάλματα ή διαφοροποιήσεις από τρίτους παρόχους.

Η τελική τιμή και διαθεσιμότητα επιβεβαιώνεται κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της κράτησης.

6. Πληρωμές

Για την ολοκλήρωση μίας κράτησης ενδέχεται να απαιτείται ηλεκτρονική πληρωμή ή άλλος διαθέσιμος τρόπος πληρωμής, όπως εμφανίζεται κατά τη διαδικασία κράτησης.

Οι πληρωμές μπορεί να πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών, τραπεζικών ιδρυμάτων, παρόχων ηλεκτρονικών πληρωμών ή άλλων συνεργαζόμενων υπηρεσιών.

Η ιστοσελίδα δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής. Η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται από εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές ασφαλείας.

Τυχόν τραπεζικές προμήθειες, έξοδα συναλλαγής ή πρόσθετες χρεώσεις τρίτων παρόχων ενδέχεται να επιβαρύνουν τον χρήστη, όπου εφαρμόζεται.

7. Έκδοση και Παραλαβή Εισιτηρίων

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της κράτησης και πληρωμής, ο χρήστης λαμβάνει επιβεβαίωση κράτησης ή/και τα σχετικά στοιχεία εισιτηρίου με τον τρόπο που προβλέπεται από το σύστημα κράτησης ή την ακτοπλοϊκή εταιρεία.

Ανάλογα με την ακτοπλοϊκή εταιρεία και τον τύπο εισιτηρίου, ενδέχεται να απαιτείται:

• Η χρήση ηλεκτρονικού εισιτηρίου.
• Η πραγματοποίηση web check-in.
• Η παραλαβή φυσικού εισιτηρίου από λιμενικό γραφείο ή πρακτορείο.
• Η επίδειξη εγγράφου ταυτοποίησης κατά την επιβίβαση.
• Η συμμόρφωση με ειδικές οδηγίες της ακτοπλοϊκής εταιρείας.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος να ελέγχει τα στοιχεία της κράτησης, τα ονόματα επιβατών, τις ημερομηνίες, τα δρομολόγια, τα λιμάνια αναχώρησης και άφιξης, καθώς και τις οδηγίες επιβίβασης.

8. Υποχρεώσεις Χρήστη

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνει κατά τη διαδικασία κράτησης.

Ενδεικτικά, ο χρήστης οφείλει να ελέγχει:

• Ονοματεπώνυμα επιβατών όπως εμφανίζονται στα ταξιδιωτικά έγγραφα.
• Ημερομηνίες και ώρες ταξιδιού.
• Λιμάνια αναχώρησης και άφιξης.
• Τύπο εισιτηρίου, καμπίνας ή θέσης, όπου εφαρμόζεται.
• Στοιχεία οχήματος, όπου δηλώνεται όχημα.
• Στοιχεία επικοινωνίας για αποστολή επιβεβαιώσεων ή ενημερώσεων.

Λάθη στα στοιχεία κράτησης μπορεί να οδηγήσουν σε πρόσθετες χρεώσεις, αδυναμία αλλαγής, ακύρωση ή άρνηση επιβίβασης από την ακτοπλοϊκή εταιρεία.

10. Καθυστερήσεις, Ακυρώσεις Δρομολογίων και Ανωτέρα Βία

Τα ακτοπλοϊκά δρομολόγια ενδέχεται να επηρεαστούν από καιρικές συνθήκες, απαγορευτικά απόπλου, τεχνικά ζητήματα, απεργίες, αποφάσεις λιμενικών αρχών, επιχειρησιακούς λόγους ή άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου της ιστοσελίδας.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, ακύρωσης ή τροποποίησης δρομολογίου, η ευθύνη για την εκτέλεση της μεταφοράς, την ενημέρωση επιβατών και την εφαρμογή των σχετικών δικαιωμάτων ανήκει κυρίως στην ακτοπλοϊκή εταιρεία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους μεταφοράς της.

Η ιστοσελίδα και ο συνεργαζόμενος ανεξάρτητος ταξιδιωτικός πράκτορας μπορούν να παρέχουν υποστήριξη και καθοδήγηση στον χρήστη, όπου είναι εφικτό, χωρίς όμως να ευθύνονται για την ίδια την εκτέλεση ή τροποποίηση του δρομολογίου.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η ιστοσελίδα λειτουργεί ως σημείο ενημέρωσης και διαμεσολάβησης για κρατήσεις ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Δεν εκτελεί ακτοπλοϊκά δρομολόγια και δεν φέρει ευθύνη για πράξεις, παραλείψεις, καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή αποφάσεις των ακτοπλοϊκών εταιρειών ή άλλων τρίτων παρόχων.

Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες ή απώλειες που προκύπτουν από:

• Λανθασμένα στοιχεία που καταχωρεί ο χρήστης.
• Αλλαγές ή ακυρώσεις δρομολογίων από ακτοπλοϊκές εταιρείες.
• Καιρικές συνθήκες ή απαγορευτικά απόπλου.
• Τεχνικά προβλήματα τρίτων συστημάτων κρατήσεων ή πληρωμών.
• Μη έγκαιρη άφιξη του χρήστη στο λιμάνι.
• Μη συμμόρφωση του χρήστη με οδηγίες επιβίβασης ή ταξιδιωτικά έγγραφα.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει δικαιώματα του χρήστη που δεν μπορούν να περιοριστούν βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

12. Υπηρεσίες Τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να συνεργάζεται ή να συνδέεται με τρίτους παρόχους, όπως ακτοπλοϊκές εταιρείες, συστήματα κρατήσεων, παρόχους πληρωμών, εργαλεία analytics, υπηρεσίες φιλοξενίας και τεχνολογικές πλατφόρμες.

Οι τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να εφαρμόζουν τους δικούς τους όρους χρήσης, πολιτικές απορρήτου, πολιτικές πληρωμών ή πολιτικές ακυρώσεων. Ο χρήστης καλείται να διαβάζει τους όρους αυτούς πριν την ολοκλήρωση οποιασδήποτε συναλλαγής.

13. Πνευματικά Δικαιώματα

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, γραφικών, εικόνων, λογοτύπων, σχεδιασμού, δομής, κώδικα και λοιπών στοιχείων, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

14. Προσωπικά Δεδομένα και Cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας και την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, την ανάλυση επισκεψιμότητας και, όπου έχει δοθεί συγκατάθεση, για σκοπούς marketing.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

15. Παράπονα και Επίλυση Διαφορών

Για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με κράτηση, πληρωμή, εισιτήριο ή εξυπηρέτηση, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την ιστοσελίδα μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας.

Θα καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την εξέταση και επίλυση αιτημάτων ή παραπόνων, σε συνεργασία με την αντίστοιχη ακτοπλοϊκή εταιρεία ή τρίτο πάροχο, όπου απαιτείται.

Για ζητήματα που αφορούν την ίδια τη μεταφορά, την καθυστέρηση, την ακύρωση δρομολογίου ή την εφαρμογή δικαιωμάτων επιβατών, ο χρήστης ενδέχεται να χρειαστεί να απευθυνθεί και στην αντίστοιχη ακτοπλοϊκή εταιρεία.

16. Αλλαγές στους Όρους Χρήσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις υπηρεσίες, στην ιστοσελίδα, στην τεχνολογία ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

Η πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων Χρήσης θα είναι διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα, με ενημερωμένη ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης.

Η συνέχιση χρήσης της ιστοσελίδας μετά από αλλαγές στους όρους συνεπάγεται αποδοχή των τροποποιημένων όρων.